我是上海城小区B1栋3单元业主，该单元电梯最近半年多次发生故障（本人遇到至少5次）。 今年5月3日电梯发生故障将我一家五口（其中2名不满3岁幼儿）困于电梯长达20分钟，造成幼儿严重惊吓，同时电梯通风条件较差，被困期间造成人员呼吸困难。当日我即与物业公司及电梯维保公司联系，反映电梯多次故障的情况，要求其立即全面检修。 但仅仅过了半个月，5月23日该电梯又出现故障，我随即联系物业与维保公司。维保公司态度恶劣，居然答复电梯困人是小事，出现故障救人就可以了。同时，物业公司对电梯故障也敷衍了事不作为，并未对电梯进行全面检修，且并未按照特种设备管理的有关规定详细记录维保过程。 身为业主每天都要乘坐电梯，电梯安全对我们非常重要，谁都不愿意每天担惊受怕的乘坐电梯。面对物业公司与维保公司这种漠视群众安全利益、敷衍了事的行为，肯定政府有关领导协助解决，保证普通我们老百姓的人身安全。

已转有关部门处理，经联系，消费者与物业公司已达成一致，不再投诉。