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网友说 :请问消费者在商场买到假冒伪劣商品怎么办?该如何投诉?时间:2020-12-31 17:39:47
请问消费者在商场买到假冒伪劣商品怎么办?该如何投诉?
回复 :时间:2020-12-31 17:40:11
消费者在商场购买物品时,要注意要向商家索要购物发票和其他收费及“三包”凭证,如果买到假冒伪劣商品可以作为维权的证据。如果消费者在商场购买到假冒伪劣产品时,请及时到商场辖区市场监管部门投诉或拨打市场监管部门的投诉电话12315。市场监管部门会依法对销售假冒伪劣商品的商场进行查处,维护消费者的正当权益。