本人于2023年10月27日在古龙店消费2023元预缴两年健身费，古龙店在2024年多次停业，在十月初，在我一再询问下，店员告知古龙店不再营业，可以把剩余健身时间转到他们新开的全民健身训练中心店。由于距离太远，我要求退还剩余费用，不再去他们新搬的场所健身，但他们一再推脱，根本没有退款的意思。恳请局领导敦促牧野区相关部门对该商家严肃处理，退还剩余费用，并敦促商家及时退还与我情况相同的其他受害消费者的费用！

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