我是卫辉市唐庄镇仁里屯的受灾群众，因为家中受灾亟需用钱重建家园。2021年5月2号在新乡市昌建汇丰铂悦府认购一套房子，在此楼盘未拿到预售证的条件下，销售人员承诺在七月开盘选房，结果至今八月中旬仍未开盘。我因家中受灾需用钱，多次和铂悦府工作人员协商，结果是需要等他们什么时候开盘后向公司领导申请后才能返还给我，开盘日期也不确定，导致我家经济迟迟无法开始恢复正常生活，给我带来了非常大的困扰。 作为一名消费者，我请求各位领导依法依规对昌建违规销售、欺诈消费者、私自设立退款障碍予以处罚。

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