面对新冠肺炎疫情，新乡市电梯应急处置指挥中心积极响应，在战“疫”中全员出勤、全时值守，按照“战疫情、保安全，两手抓、两不误”总要求，始终筑牢疫情防线，守好安全底线，全力保障电梯安全和复工复产。
新乡市电梯应急处置指挥中心直属于新乡市市场监管局，于2019年12月31日组建，是机构改革后的新生力量，主要承担全市电梯应急救援组织指挥协调的工作职能。通过高效发挥“96333”平台统一指挥调度功能，建立一级、二级、三级响应机制，科学调配使用全市电梯维保力量，及时解决电梯“故障”及“困人”等应急处置问题。同时，承担受理电梯投诉、举报、咨询等非电梯应急事项，对电梯发生的困人事件及故障进行调查处理和统计分析，对电梯的生产、使用、维保单位开展应急救援进行指导和宣传等工作。
联动联防效率高
应急中心组建成立前，正值疫情发生初期，市局领导审时度势，迅速组织现有人员投入工作，先期开通“96333”应急指挥平台及报警电话，迅即进入全时应急值守状态，保障居民群众的人身安全。为有效阻断病源传播途径，保证电梯正常运行，应急中心向全市发起“关于科学应对疫情、规范使用电梯”的倡议，携手居民科学防控、共筑“疫墙”。截至3月15日，中心共受理电梯应急热线32起，其中电梯困人19起、电梯故障13起、解救困人员22 人、投诉举报、投诉23 起。目前全市在用电梯覆盖率达80%以上（不含县域）。
逆行一线战“疫”情
电梯应急中心在岗人员少，应急值守任务重，即便如此，中心全体党员职工心往一处想、劲往一处使，争相参与无主庭院的防控值守和宣传工作。在疫情防控一线，工作人员奋勇逆行，以敢于担当的先锋精神、勇于奉献的无私情怀，热情参与战“疫”行动，严格细致的做好防控检查工作，为居民群众守好健康防线，为打赢疫情防控阻击战，早日全面复工复产贡献力量。
“隐蔽”战场保安全
疫情暴发后，电梯因它的封闭性而成为了这场战“疫”的“隐蔽”战场。中心工作人员积极献计献策，充份利用一切可以利用的时机加强宣传和防范，运用网络组织3场业务培训，在全市维保单位和电梯使用单位（物业公司）实现全覆盖；督促指导并协助电梯维保单位及物业公司张贴“96333”应急救援标识6800部、实施消杀3000余场；制定完善应急救援预案3套，应急出动已达150人次，为全市群众提供了安全可靠的生活和生产保障。
牢记使命立新功
当前，正值新冠疫情防控的特殊时期，更是复工复产的关键节点，新乡市电梯应急处置中心坚持箭在弦上、首“战”用我，全力以赴做好疫情防控中电梯应急处置工作，助力全市有序复工复产。将牢固树立以人民为中心的思想，把加强全市电梯应急处置服务平台建设作为一项重要工作和民生工程，持续提升安全防范和服务质量水平，为夺取疫情防控阻击战全面胜利做出贡献。
（新乡市电梯应急处置中心 供稿）
