近日,为认真贯彻落实市委、市政府以及市局关于优化营商环境决策部署,新乡市检测中心根据《优化营商环境条例》、《新乡市优化营商环境十条措施》,结合自身工作职责,多措并举优化提升服务效能,营造了“人人都是营商环境、时时处处展示形象”的良好工作氛围。
一是组织全体职工集中学习市委书记张国伟在全市优化营商环境大会上的讲话、《优化营商环境条例》、《新乡市优化营商环境十条措施》以及市纪委监委《致全市广大党员干部和公职人员的公开信》、《致全市广大企业和工商户的公开信》等文件精神。开展“人人都是营商环境、时时处处展示形象”主题大讨论,围绕“六结合一建议”开展剖析讨论。
二是转变工作理念,以推进服务便利化为着力点,全力打造效能最优的政务服务环境。近日来,检测中心各业务科室精简审批流程、压缩审批时限、缩短检定时间,主动对接企业需求,对特殊行业及复工复产企业开通绿色通道,专业、优质、高效的检测服务受到企业的一致好评。
三是全员履行“首问负责制”。要求首问责任人礼貌接待来电来访者,实行一站式闭环服务。同时对“不知道、不能办”实行责任倒查追究制度并将首问负责制纳入年度考核工作。
四是深化计量“放管服”改革,提升“互联网+计量”政务服务能力水平。举办了集贸市场强检计量器具e-CQS强检管理平台培训,通过现场讲解、演示、答疑,商家已熟练掌握流程操作,培训效果良好。集贸市场纳入强检管理系统后,有利于确保市场电子称计量精准,实现“一网通办”的高效优质线上运作模式。
(市检测中心 供稿)