近日,高新区市场监管工作组接到多起关于某制冷器具有限公司的投诉，多是因为商家生产的冰箱存在质量问题，导致与消费者发生纠纷。
执法人员与消费者沟通之后，于5月13日下午，对某制冷器具有限公司进行约谈，现场了解相关情况。在调解现场，高新区市场监管执法人员向厂家问明原由，确定近期接到的多件投诉情况属实后，反复在商家和消费者之间进行调解，摆事实，讲道理。在执法人员耐心细致的劝说下，多起投诉最终达成调解协议，双方都对最终结果表示满意。
（高新区市场监管工作组 供稿）
近日,高新区市场监管工作组接到多起关于某制冷器具有限公司的投诉，多是因为商家生产的冰箱存在质量问题，导致与消费者发生纠纷。
执法人员与消费者沟通之后，于5月13日下午，对某制冷器具有限公司进行约谈，现场了解相关情况。在调解现场，高新区市场监管执法人员向厂家问明原由，确定近期接到的多件投诉情况属实后，反复在商家和消费者之间进行调解，摆事实，讲道理。在执法人员耐心细致的劝说下，多起投诉最终达成调解协议，双方都对最终结果表示满意。
（高新区市场监管工作组 供稿）
