为进一步优化高新区营商环境，提高招商引资吸引力，营造全市优化营商环境标杆形象，高新区市场监管工作组不断更新服务理念，提出并落实全市领先的服务举措提高企业注册登记便利化程度，确保一日办结工作目标落实到位。
一是照章整合，提高窗口办事效率。为保障“五环节”全流程一日办结工作目标落实到位，积极与刻章窗口单位人员沟通，把营业执照发放业务与公章刻制进行整合，企业人员可在领取营业执照的同时申请办理公章，减少了企业的重复咨询，优化了办事环境，提升了办事效率。
二是容缺办理，提升审批服务质量。针对企业提交的存在非原则性问题的申请材料，实行“容缺”受理审批，减少申请材料驳回率，准确登记企业需修改和补交的材料后先行办完企业申请，由办事群众在承诺的期限内补充提供正确的材料，确保在不影响办事效率的情况下保障企业档案质量，真正落实让企业少跑腿、多办事。
三是“零驳回”机制，提高招商企业“有感度”。为确保招商企业快速在高新区落地，针对招商企业在申请工商执照登记业务中遇见的情况，制定了对招商企业申请材料“零驳回”的工作制度。对招商企业实行一对一跟踪服务，电话沟通，由窗口受理人员修改相关信息，并结合容缺办理的服务机制，确保招商企业业务零跑腿、零返工、一次办结。
自5月6日高新区推行企业开办“五环节”全流程一日办结工作以来，高新区市场监管窗口共接待群众咨询2820人次，363户市场主体开办一日办结，406户市场主体变更立等可取，企业群众纷纷对商事登记窗口优质、创新、高效的服务表示赞扬。
（高新区市场监管工作组 供稿）
