为全面提升窗口服务效能,进一步落实营商环境优化政策要求,9月3日,经开区市场监管工作组组织窗口干部职工开展了“强化岗位练兵 提升窗口综合素质”培训会,努力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
培训会上组织窗口人员进行了业务知识测试,主要包括企业登记、食品经营许可、特种设备使用登记的相关法律法规;省、市、区优化营商环境工作要求;窗口工作人员服务规范等内容。
并通过组织分组讨论,结合岗位实际,围绕进一步提升窗口整体服务水平,持续优化营商环境积极进行交流发言,同时加强业务知识培训,积极培养一岗多能型人才。通过此次岗位练兵活动,不仅提升了窗口工作人员的业务能力和服务意识,也为大家互相学习、交流经验提供了一个好的平台,有效激发了大家努力工作的积极性。
经开区市场监管工作组负责人马富春在会上对窗口工作提出几点要求,一是围绕招商引资和项目建设,要求牢固树立大局意识,服务意识;二是要充分认识当前监管工作形势,勇挑重担、履职尽责;三是要凝聚工作合力,牢固树立团结意识、协作精神;四是要强化业务学习,坚持学用结合、学以致用,切实提升办事能力;五是要发挥个人特长,积极开拓进取,敢于争先创优;六是要转变工作作风,严明纪律规矩,树立良好形象。