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新乡县局进一步抓好12315ODR企业建设工作

进一步抓好12315ODR企业建设工作,9月15日,新乡县公共检验检测中心主任李宾带队到新乡市华畜商贸有限公司、河南省中农康畜商贸有限公司、新乡市八牧商贸有限公司等企业检查指导12315投诉举报ODR企业建设运营工作。

在新乡市华畜商贸有限公司,李宾指出华畜是新乡县电商领军企业首要是发展,同时也要抓好守法运营,不能因为销售网页上广告宣传语不规范,使得投诉举报居高不下。对于存在的问题,要多向执法部门寻求支持,跟七里营市场监管所做好沟通。要强化消费维权主体责任,发挥好12315ODR平台作用,及时响应,在线解决消费纠纷,化解矛盾,把问题隐患消除在源头,保证企业的市场美誉度和良好发展势头。

作为市场监管局,推动服务企业发展是宗旨目的,也会积极根据企业的要求,指派执法实操专业人员到企业做讲座,宣传法律法规,指导规范经营。 

                                             (新乡县市场监管局 供稿)

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