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开展业务培训 提升服务本领

全面落实优化营商环境以来,新乡市市场监督管理局高新区分局要求各岗位人员具备“一岗多能”“一人多技”的综合业务能力,特别是窗口工作人员更需熟练掌握多种业务,能够独立应对办事群众不同的业务需求,因此业务培训成为提升窗口全员业务水平的一项重要举措。

日前,在高新区行政服务中心,分局窗口人员利用下班时间开展了业务培训会。培训会上对《食品经营许可证》相关业务办理进行了详细讲解,针对日常受理服务中容易出现的问题进行了深入地交流探讨,形成了浓厚的学习氛围。通过此次集中培训,窗口工作人员对食品经营相关业务知识有了更全面的学习,为进一步提升窗口人员的业务技能和服务水平奠定了基础。今后,分局将定期开展业务培训,消除业务盲区,打造一支业务、作风都过硬的队伍。

                     (高新区市场监管分局 供稿)

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