“去过那么多地方办业务,只有咱们高新区窗口工作人员服务态度最好,办事效率最高,而且没想到现在可以在一个窗口就能办完所有业务,真是越来越好了,一直设身处地的为我们商户着想。”这是新乡市高新区朗公庙镇女王鲜花蛋糕店的经营者发自内心的感慨。
近日,女王鲜花蛋糕店的经营者前来办理食品经营许可证手续,分局窗口工作人员在受理商户所提供的材料并仔细与商户沟通时,发现该商户营业执照的经营范围已发生变化,不满足办理食品经营许可证的条件。为了减少商户办事多头跑,工作人员当即与朗公庙镇市场监管所的工作人员沟通后,根据商户实际情况和需求,按照实施证照联办的要求,让商户在窗口填写“证照联办”一张表单,由分局窗口服务专员全程帮助商户按照材料规范提交材料,审批人员当场受理,及时完成证照联办全流程办理手续。
在以后的工作中,高新区市场监管分局将继续贯彻落实“证照联办”全覆盖改革精神,始终把“让群众好办事、办好事”作为工作的准则,积极为办事企提供优质服务。
(高新区市场监管分局 供稿)