近期，新乡市庆祝“五一”国际劳动节暨全市五一劳动奖和工人先锋号大会在市政府隆重举行。经开区市场监管分局驻行政服务中心商事登记窗口荣获“新乡市工人先锋号”荣誉称号。
经开区市场监管分局驻行政服务中心商事登记窗口始终秉承“便民、高效、规范、廉洁”的工作作风，以打造良好的营商环境为主线，以提高行政审批服务效能为根本，内强素质、外树形象，不断深化商事制度改革，优化办事流程，提高为民服务效能。
勤思善学，精于业务。赶超比拼、勤思善学，是经开区商事登记窗口一大特点。以建设“学习型团队”为载体，树立“每天进步一点点”学习理念，在细化政策落实和优化服务流程上下功夫，熟练掌握市场主体登记注册各项工作流程。另一方面，积极引导窗口人员开展自学活动，窗口同事之间通过“传、帮、带”，实现“多门通”+“一门精”,不断增强工作人员业务素质，进一步夯实为民服务工作基础。
爱岗敬业，高效服务。作为一支年轻的队伍，每天面对大量业务,所有人员不怕苦，不怕累，“只说怎么办，不说不能办”。岗位职责明确，工作流程清晰，建立了首问负责制、限时办结制、一次性告知、“面对面”指导等一系列服务承诺制度，实现企业、群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”。同时，积极创新服务模式，推行“微笑服务、暖心服务、引导服务、预约服务、延时服务”等服务措施，分局窗口认真热情、优质高效的服务，赢得了广大办事群众的高度赞扬。
改革创新，优化环境。以企业群众办事便利度、快捷度、满意度为衡量标准，全面推进商事制度改革，简化服务流程，提供注册便利化，各项措施落地有声。积极履行企业开办牵头职责，实行企业开办环节“一网（窗）通办”，在全市率先实行政府买单免费刻章服务，实现企业开办全流程“零成本，一日办结”；积极引入银行驻点智能窗口，进一步缩短企业开立银行账户时间；开创全市个体工商户智能审批模式，积极引进企业自主智能审批终端，实现企业营业执照即办即批，即批即得。积极探索商事登记制度改革新路子，设置全市首家电子营业执照推广应用示范点；推出提升企业开办质量十条措施；实行“证照联办”改革等新举措。进一步压减行政审批环节、时间和成本，极大地提升企业开办便利度和满意度。今年以来，全区新增市场主体280户，其中企业新增138户。截止目前，全区各类市场主体共计3794户，其中，企业达到1935户。
不忘初心、牢记使命，百尺竿头更进一步。经开区商事登记窗口将以更加饱满的热情、更加强烈的担当、更加务实的作风，全力优化营商环境，认真做好每一件行政服务事项，不断增强人民群众的获得感、幸福感。为全区更高质量发展不断贡献新的力量。
（经开区市场监管分局 赵明艳 贾自豪）
