2022年7月，全市 12315工作机构共受理消费者咨询6131件，占诉求总量的52.96%。
商品消费类投诉共2748件，占投诉总量的70.66%：涉及一般食品类755件，占商品类投诉量的27.48%；涉及家用电器类247件，占商品类投诉量的8.99%；涉及交通工具类165件，占商品类投诉量的6.00%。
服务消费类投诉1141件，占投诉总量的29.34%：涉及餐饮住宿服务类276件，占服务类投诉量的24.19%；涉及美容美发洗浴服务类81件，占服务类投诉量的7.10%；涉及电信服务类77件，占服务类投诉量的6.75%。
