新乡市市场监管局高新区分局窗口始终坚持一体推进常态化疫情防控与培育壮大市场主体工作,以最执着的坚守、最暖心的服务、最高效的审批,坚持线上办理、电话指导、双向邮寄,实现“不见面”审批再优化,优质化服务再提升。截至目前,市场主体数量已由去年同期的1.07万户增加至1.42万户,同比增长了32.7%。
一是高效审批,全程“网上办”。充分发挥“一张网”平台效应,全面推广全程电子化登记系统,通过网络办事平台,加强对企业的线上辅导,大力推广“无接触”审批。二是暖心服务,推行“电话办”。通过电话咨询、电话辅导的形式,提高群众网上办事通过率,真正实现“零驳回”。三是双向免费,邮寄“不见面”。首创性提供双向免费邮寄服务,对确需收发纸质版材料的业务,市民提前预约咨询,并按要求提供相关材料,办理完成后邮递送达至企业。极大减轻了企业负担和办事成本、提升了工作效率、保障了防疫安全。
(高新区市场监管分局 供稿)