2022年10月,全市12315工作机构共受理消费者投诉2642件,占诉求总量的29.37%。
商品消费类投诉共1834件,占投诉总量的69.42%:涉及一般食品类565件,占商品类投诉量的30.81%;涉及家居用品类100件,占商品类投诉量的5.45%;涉及交通工具类84件,占商品类投诉量的4.58%。
服务消费类投诉808件,占投诉总量的30.58%:涉及餐饮住宿服务类125件,占服务类投诉量的15.47%;涉及美容美发洗浴服务类63件,占服务类投诉量的7.80%;涉及电信服务类49件,占服务类投诉量的6.06%。