日前，高新区市场监管分局窗口接听到一通电话，因业务需要河南思优电商有限公司负责人任先生着急需要办理营业执照，任先生因疫情防控正处于居家隔离状态，工作人员快速了解情况后表示可以通过电话远程指导任先生线上办理业务，在20多分钟的耐心指导后任先生完成了企业开办申请并通过审批。任先生在电话中说道：“因为疫情居家隔离后一直着急上火，现在终于把事情解决了，十分感谢你们指导我办理业务，还耐心地接听了我这么长时间的电话。”
高新区市场监管分局窗口始终坚持共同推进常态化疫情防控与壮大市场主体工作，通过电话指导、电话咨询的形式，做好群众办事的流程政策告知工作，以非接触的方式办理事项，让市民安全、安心地在家就能把事办成。更灵活地处理企业开办、许可证申办等日常对外工作，为有需要的企业提供更安全、更便捷、更高效的服务。以最执着的坚守、最暖心的服务、最高效的审批，坚持电话指导、线上办理、免费邮寄，实现“不见面”审批再优化，优质化服务再提升。
（高新区市场监管分局 供稿）
