消费投诉信息公示

2022年11月，全市12315工作机构共受理消费者投诉2175件，占诉求总量的23.82%。

1、商品消费类投诉共1500件，占投诉总量的68.97%：涉及一般食品类444件，占商品类投诉量的29.60%；涉及服装鞋帽类70件，占商品类投诉量的4.67%；涉及家居用品类68件，占商品类投诉量的4.53%。

2、服务消费类投诉675件，占投诉总量的31.03%：涉及餐饮住宿服务类93件，占服务类投诉量的13.78%；涉及互联网服务类56件，占服务类投诉量的8.30%；涉及美容美发洗浴服务类53件，占服务类投诉量的7.85%。