“感谢高新区市场监管局的工作人员多次超前指导，帮我们节省了大量的时间、人力和财力成本。”近日，河新乡市高新区刘老弟小吃店的负责人由衷说道。
据了解，该单位在办理营业执照期间，高新区市场监督管理局审批窗口的工作人员了解到群众需要办理健康证、食品经营许可证后，一次性告知办理健康证、食品经营许可证所需材料，帮助企业缩短办理时间。
为进一步提升行政审批服务效能，高新区市场监管局积极启动“证前指导”服务，化解企业群众难题。“‘证前指导’是指在企业和个人正式申请办理许可前，根据申请人意愿，高新区市场监管部门提供业务咨询、材料辅导等服务。“证前指导”服务打破了先筹备再上报的传统流程，高新区市场监管局在企业群众筹备阶段即主动介入、全程帮办，满足了企业群众个性化办证需求，同时避免了因材料缺失造成的多次整改。
“证前指导”实现了优质服务和高效审批的有机统一。下一步，高新区市场监管分局会继续秉持助力企业高效发展的服务理念，坚持服务质量与企业发展齐头并进。
（高新区市场监管分局 供稿）
