2023年7月，全市12315工作机构共受理消费者投诉3870件，占诉求总量的41.3%。
1、商品消费类投诉共2697件，占投诉总量的69.7%：涉及食品类849件，占商品类投诉量的31.5%；涉及家用电器类478件，占商品类投诉量的17.7%；涉及服装鞋帽类155件，占商品类投诉量的5.7%。
2、服务消费类投诉1173件，占投诉总量的30.3%：涉及餐饮住宿服务类180件，占服务类投诉量的15.3%；涉及文化娱乐体育服务类93件，占服务类投诉量的7.9%；涉及互联网服务类82件，占服务类投诉量的7.0%。
