“再次致电贵局主要是想向刚才远程帮我指导的工作人员致谢!卫辉企业开办工作人员的业务技能与敬业耐心的态度实在令我惊叹,比我在其他地方的办事体验都要好!”王女士发出衷心的赞许。
8月11日上午,来自广东的王女士,打电话至卫辉市市场监督管理局驻卫辉市市民中心窗口咨询开办分公司事宜,由于王女士刚接手公司注册工作,对所需材料、办理流程、操作网站以及其他信息均不熟悉,打电话请求工作人员帮助,工作人员了解到王女士的需求与困难后,第一时间将业务办理网址、所需材料及操作指南公示位置一同告知王女士,针对王女士在广东省开办企业所需办理材料的问题逐项进行耐心解答。最后因业务需求王女士比较关心办理时限问题,工作人员耐心告知按照上述材料规范提交只需半个工作日便可审核通过,王女士表示对卫辉市企业登记审批时限感到很惊讶,感慨卫辉市企业登记审批时限相较于外省市甚至更短,并反复对工作人员表达了感谢。
“栽下梧桐树,引得凤凰来”。卫辉市市场监管局为持续推进“放管服”改革走深走实,在压缩审批时限、减少审批环节、优化办事流程、提高市场准入效率等方面狠下功夫,凝聚起以营商环境推动高质量发展的强大合力。
(卫辉市市场监管局 供稿)