日前，河南新宸电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向河南省市场监督管理局、新乡市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2022年4月18日制造的部分新飞牌豪华自动电饭煲（型号CFXB-X700），涉及数量12台。
本次召回范围内的豪华自动电饭煲，由于产品输入功率和电流低于标准要求的额定功率或额定电流，金属底板未连接到接地触点，不符合GB4706.1-2005、GB4706.19-2008标准要求。有误导消费者购买大功率电器的意图，起不到大功率电器使用效果；金属底板未连接到接地触点，如果电器出现漏电时，金属底板泄露电流不能通过接地系统导出，存在触电危及人身安全的隐患。
河南新宸电器有限公司将免费为消费者提供退货、换货等服务，以消除安全隐患。
用户可通过客户服务热线0373-5698888进一步了解具体情况。此外，用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）、中国产品安全与召回信息（www.recall.org.cn）、河南省缺陷产品召回中心网站（dprc.scjg.henan.gov.cn：8011/），关注微信公众号（SAMRDPAC）、河南缺陷产品召回公众号（henandpac），了解更多信息，反映缺陷线索。