为扎实推进行风建设三年攻坚专项行动，不断优化行政审批服务事项，向市场主体提供更加优质、规范、高效的服务，6月30日，市市场监管局邀请3名特邀监督员，在市民中心企业开办专区全流程监督体验手续办理情况。市局党组成员、副局长牛建军全程体验办理流程。
当天上午，市民中心人来人往，在市市场监管局企业开办窗口，来自牧野区税务局票证服务中心、河南佳易食品有限公司、市波尔压力容器制造有限公司的3名特邀监督员现场体验办事流程，从填写申报材料、完成登记注册，大约1个小时就领到了营业执照并免费刻制了5枚企业印章。对于工作人员周到热情的服务，耐心细致的帮办代办，以及窗口在优化服务、改进流程、提质增效方面的工作成效，特邀监督员都给予了充分的肯定。并在与办理企业开办手续的群众进行详细交流后，对进一步优化提升营商环境提出了建议和意见。
在随后召开的座谈会上，市局党组成员、副局长牛建军介绍了企业开办的基本情况。他表示，为满足企业开办需求，市市场监管局驻市民中心窗口开设了企业开办专区，共设1个专区、5个专窗，专区设有公示区、咨询台、全程电子化自助服务区等，工作人员现场提供企业自助办理和工作人员帮办代办服务。
牛建军强调，市市场监管局将以服务企业、方便群众为落脚点，把进一步规范行政审批服务和实现行政许可便利化、标准化作为行风建设攻坚的重点，持续完善窗口服务事项、简化办事流程。在“1110模式，即一网（窗）通办、一个环节、一日内（半日）办结、零成本模式”的基础上，深化“全链条”服务模式，让“企业开办专班”超前服务，突出“按时服务”转向“按需服务”，更好解决群众办事难点、堵点，全面提升服务水平，持续优化我市营商环境。