1月11日，新乡市市场监督管理局直属分局召开“降诉提质”专项行动推进会，全市汽车销售企业和直属分局行政执法人员40余人参加会议。
会议讲解了放心消费示范创建工作，对汽车销售行业落实主体责任和开展矛盾纠纷化解工作开展专题培训，并对“降诉提质”专项行动进行安排部署。
会议强调，汽车销售企业要切实增强责任意识和诚信意识，不断健全多元化矛盾纠纷调解机制，不断提升消费者满意度，为诚信新乡建设做出积极贡献。执法机构要严厉打击汽车销售销领域制假售假、虚假宣传、价格欺诈等违法行为，不断规范汽车销售市场经营秩序，促进汽车销售市场健康发展。
会议还发放了《提醒告诫书》《ODR企业学习操作手册》《家用汽车修理更换退货责任规定》等宣传资料，分析研判了汽车销售领域投诉问题，并听取了汽车销售公司代表的表态发言。
（直属分局 供稿）
