全面依法治国关系党执政兴国，关系人民幸福安康，关系党和国家长治久安。坚持依法治国，必须全面推进严格执法，着重解决执法不规范、不文明等行为。5月9日，新乡市市场监督管理局平原示范区分局召开培训学习会议，就规范投诉举报处理程序，严格执法，文明执法进行集中学习。辖区六个乡镇（街道）各负责同志俱参会学习。
会上，集中学习了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理行政处罚程序规定》《行政处罚法》《行政复议法》等法律法规，对其中明确要求的处理时限、核查内容、调解方法、回复方式等予以着重了解，正确区分投诉、举报两种不同反映渠道的工作特点和处理要求。各负责同志充分参与讨论，发表意见，并就基层实践过程中遇到的难点、疑问等集思广益，结合工作实际，借鉴兄弟单位的成熟经验，梳理形成工作规范，要求做到“职责内处理好，职责外送一程”，不断提高市场监管人员服务水平。
（平原示范区分局 供稿）
