——新乡市市场监督管理局开展营业执照办理体验活动深化政务服务优化举措
6月14日上午,新乡市市场监督管理局党组成员、副局长王志海,与营商环境特邀监督员方佳超委员以及营商环境专家组的老师们,共同前往市市民中心开办企业一网通办服务专区,开展营业执照办理体验活动。
在活动中,王志海与特邀监督员、专家组老师深入一线,与窗口的工作人员进行了细致入微的交流沟通,全面了解热线服务、咨询引导、服务指南等多项服务细节,特别关注了首问负责、一次性告知等制度落实情况。同时,他们还深入后台办理区,亲身体验了业务审批流程,对受理审批服务事项所需材料、办理环节、办理时限以及相关惠民政策等工作细节进行了详细的咨询和了解。
此次活动的成功举办,展示了新乡市市场监督管理局对优化营商环境的重视和决心,加强了政府部门与企业、监督员、专家组之间的沟通与协作,更为优化政务服务流程、提升服务质量提供了宝贵的参考意见。通过实地体验与深入交流,王志海一行对政务服务工作中存在的问题和不足有了更加清晰的认识,也为后续改进和优化工作方向提供了重要依据。
(市局驻市民中心窗口、登记注册服务科 供稿)