——市市场监管局召开12315效能提升业务培训会
为了进一步优化全国12315平台数据质量,同时加强基层业务工作指导和能力提升,提高12315工作效能,切实保护消费者和经营者合法权益,8月8日上午,市市场监管局召开了全市市场监管系统12315效能提升业务培训会,各县(市、区)局12315机构负责人及业务骨干参加了会议。
会议首先通报了我市上半年12315工作能力和ODR机制运行情况,将我市效能评估评价各项数据与全省数据进行了横向、纵向比对,查找我市存在的差距和问题,并对12315平台系统操作流程、效能评估评价进行了业务培训指导。各参会单位认真学习体会、积极交流研讨,梳理工作开展过程中的难点、堵点,进一步厘清了工作思路,明确了工作重点。
会议指出,12315效能评估工作既是比较研究、查缺补漏,也是检查指导、总结提升。在下半年工作中,要进一步提高思想认识,加强学习研究,做好查漏补缺,补齐弱项短板,力求高质量完成全年工作任务。
(12315指挥中心 供稿)