售后服务促规范 助力企业谋发展

——新乡市消协赴胖东来调研售后服务工作

10月10日，新乡市消费者协会联合红旗区市场监管局一起到新乡胖东来百货有限公司进行调研，胖东来售后负责人及各部门主管参与调研座谈。双方就线下无理由退货和放心消费行动等工作进行交流，全方位了解了胖东来客诉处理流程及标准，就建立良好的售后协调机制达成共识，为下一步在全市消费领域积极推广胖东来经营理念，推动我市服务消费高质量发展奠定良好基础。

（市消费者协会办事机构  供稿）