为进一步优化营商环境,切实掌握企业所需,更好服务企业发展,近日,经开区市场监管工作组对2020年以来涉及开办、市场监管的125家企业开展服务大走访活动。
专门成立6个走访组,由班子成员带队深入辖区企业,通过上门走访、组织座谈、发放问卷等形式,与企业负责人进行了面对面交流,询问企业生产经营状况,积极宣传“放管服”改革的政策精神和优化营商环境的举措。走访过程中,向企业负责人发放了《企业满意度调查表》,广泛征求企业对市场监管部门在服务态度、服务效率、服务流程、办事效果、市场监管等方面的意见建议。并针对企业现场提出的知识产权、食品经营许可办理等方面问题进行了面对面的详细解答和指导,积极帮助企业纾困解难。
通过走访,深入了解了企业在生产经营中存在的困难和需求,进一步加强了政策宣传,增进了沟通交流,融洽了政企关系,为下一步营造良好营商环境、促进经开区市场监管工作全面提升奠定了扎实基础。