新乡县市场监管局开展优化营商环境市场主体回访座谈会
3月10日上午,在新乡县市场监管局优化营商环境市场主体回访座谈会上,来自食品、药品、特种设备等行业的40余位企业代表与县市场监管局的相关职能负责同志面对面交流,围绕市场监管方面如何优化营商环境畅谈想法建议。
“我是咱们县的老企业主了,不管是以前的质监局、药监局、工商局还是现在的市场监管局,虽然名字改了,但我感觉到你们的工作变得更务实、更关心支持企业,尤其是去年疫情期间,我又注册了一个口罩厂,注册窗口的工作人员为我开辟绿色通道,简化办事流程,实行特事特办,我仅仅用了不到一天的时间就拿到了营业执照,‘营商环境’改变后给企业带来效率的提升、规范和便利,这在之前是不敢想象的!”“不论酷暑严寒还是风霜雨雪,咱局的工作人员都严格按照计量检定规程,坚持按期为我站认真检验每台加油机,保证了加油机的计量准确可靠,我深深感到你们为企业服务的真诚、热情、高效!”企业代表如是说。
据了解,为更好落实优化营商环境各项工作,新乡县市场监督管理局成立了以一把手为组长、班子成员分为副组长的优化营商环境工作领导小组,同时成立十二个专项工作组。座谈会上,详细介绍了领导小组的工作职责,工作组的负责人与企业主一一沟通对接。新亚纸业、金桥石化加油站、绿源食品有限公司、好兄弟食品有限公司、医药公司等企业代表畅所欲言,结合各自实际,从疫情防控、企业经营、特种设备管理,计量器具检定、开办企业注册登记办理等方面提出问题,相关业务股室现场对企业进行答疑。
座谈会上,企业家代表们对市场监管工作给予了充分肯定,纷纷感谢县局为企业良性发展作出的贡献,同时,就市场监管局如何为企业提供更有效、更方便、更快捷的市场服务和保障提出了宝贵意见,相关业务负责人当场表示要积极整改,提高工作效率让企业满意。
会议还向企业家代表发放了优化营商环境满意度问卷调查表,集中对市场监管方面的服务态度、流程设置、办事效果、问题处理等方面的满意度进行回访。当场表示要积极整改,提高工作效率让企业满意
新乡县市场监督管理党组书记、局长郝天立表示,下一步将认真梳理、研究企业代表提出的意见和建议,不断改进工作,牢固树立“有求必应,无事不扰”的新理念,坚持严监管和优服务相结合,主动融入全县优化营商环境工作大局,创新工作举措,打造优质营商环境,为全县经济社会更好发展贡献市场监管力量。
(新乡县市场监管局 供稿)