2022年一季度，全市12315工作机构共受理消费者投诉8085件，占诉求总量的31.0%。
一、商品消费类投诉共5011件，占投诉总量的62.0%：涉及一般食品类1752件，占商品类投诉量的35.0%；涉及家居用品类495件，占商品类投诉量的9.90%；涉及服装鞋帽类356件，占商品类投诉量的7.1%。
二、服务消费类投诉3074件，占投诉总量的38.0%：涉及餐饮住宿服务类599件，占服务类投诉量的19.5%；涉及通讯服务类418件，占服务类投诉量的13.6%；涉及美容、美发、洗浴服务类357件，占服务类投诉量的11.6%。