2023年4月消费投诉信息公示

2023年4月，全市12315工作机构共受理消费者投诉3237件，占诉求总量的34.10%。

1、商品消费类投诉共2147件，占投诉总量的66.33%：涉及食品类726件，占商品类投诉量的33.81%；涉及家居用品类142件，各占商品类投诉量的6.61%；涉及服装鞋帽类140件，占商品类投诉量的6.52%。

2、服务消费类投诉1090件，占投诉总量的33.67%：涉及餐饮住宿服务类191件，占服务类投诉量的17.52%；涉及美容、美发服务类88件，占服务类投诉量的8.07%；涉及电信服务类67件，占服务类投诉量的6.15%。