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2023年4月消费投诉信息公示

20234月,全市12315工作机构共受理消费者投诉3237占诉求总量的34.10%

1、商品消费类投诉共2147件,占投诉总量的66.33%:涉及食品726件,占商品类投诉量的33.81%;涉及家居用品类142件,占商品类投诉量的6.61%;涉及服装鞋帽类140件,占商品类投诉量的6.52%。

2、服务消费类投诉1090件,占投诉总量的33.67%:涉及餐饮住宿服务类191件,占服务类投诉量的17.52%;涉及美容、美发服务88件,占服务投诉量的8.07%;涉及电信服务类67件,占服务类投诉量的6.15%

 


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