5月17日11时50分，延津县市场监管局塔铺所接到一起投诉称：延津县塔铺辖区大桥石化加油站的柴油加油机不准，加两百块钱油后，车内油表不动。塔铺所立即联系县局标准计量股，标准计量股股长徐少华带领工作人员放弃午休和午饭时间，从县城赶到事发地进行调查处理。
经过检查和检测，大桥石化计量器具没有违法违规问题，投诉人重新启动车辆，油表表针回升，投诉人认可检查结果，并为给大桥石化造成麻烦深表歉意，对延津县市场监管局的为民服务行为深表感谢。
此次调解圆满解决，切实维护了消费者的合法权益，提振消费信心，提升人民群众获得感和幸福感。延津县市场监管局将始终坚定“急民所急、解民所忧”的信念，服务高质量发展，强化消费者权益保护。
在此提醒广大消费者在消费过程中合法权益受到侵害时，可直接拨打12315、12345政府热线、登录全国12315互联网平台或到当地市场监督管理部门进行投诉举报，及时维护自身合法权益。
（延津县市场监管局 供稿）
