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2023年5月消费投诉信息公示

20235月,全市12315工作机构共受理消费者投诉3548占诉求总量的35.5%

1、商品消费类投诉共2433件,占投诉总量的68.6%:涉及食品854件,占商品类投诉量的35.1%;涉及服装鞋帽类161件,占商品类投诉量的6.6%;涉及家居用品类140件,占商品类投诉量的5.8%。

2、服务消费类投诉1115件,占投诉总量的31.4%:涉及餐饮住宿服务类224件,占服务类投诉量的20.1%;涉及互联网服务类80件,占服务类投诉量的7.2%;涉及美容、美发服务65件,占服务投诉量的5.8%。

 


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