——新乡市市场监管局经开区分局多举措助推个体工商户高质量发展
为进一步提高个体户开办便利度,推进辖区个体户提质增量,新乡市市场监管局经开区分局于2020年底全市首家投入使用智能审批一体机,打造“现场申请、智能审核、当场出证”全流程无人工干预的智能审批新模式。此外,还不断加强窗口建设,提高政务服务“软”实力。
强化制度落实,让办事群众“最多跑一次”。一是落实一次性告知制,对于线上线下咨询或办理业务的群众,由工作人员在窗口或通过电话、短信、邮件等方式出具《一次性告知书》,明确办事流程和材料规范。二是严守限时办结制,严格按照《经营主体开办小时清单》要求,来窗口办理业务的当场审核出证,通过全程电子化平台提交的业务在1小时内办结。
推进证照联办,让经营主体“准入即准营”。经开区分局在政务服务中心开设“证照联办”“一业一证”专窗,打造“一窗(网)受理、并联审批、统一出证”服务模式,让数据多跑路、群众少跑路,实现营业执照和食品经营许可证、食品小经营店登记证联合开办、变更、注销“三联办理”模式。
提供帮办代办,让政务服务“省心更暖心”。为持续降低办事成本,提高群众满意度,商事登记窗口不断创新推出人性化服务,组建帮办代办团队,常态化提供现场帮办、远程指导、延时服务、预约服务、免费邮寄等服务,推进行政审批工作观念由“要我服务”向“我要服务”转变。
下一步,经开区分局将继续深化商事制度改革,探索推出更多便利化措施,以商事登记高水平服务,助推个体工商户高质量发展。