2022年5月，全市12315工作机构共受理消费者投诉3014件，占诉求总量的30.49%。
1、商品消费类投诉共2057件，占投诉总量的68.25%：涉及一般食品类455件，占商品类投诉量的22.12%；涉及交通工具类130件，占商品类投诉量的6.32%；涉及服装鞋帽类128件，各占商品类投诉量的6.22%。
2、服务消费类投诉957件，占投诉总量的31.75%：涉及餐饮住宿服务类185件，占服务类投诉量的19.33%；涉及电信服务类96件，占服务类投诉量的10.03%；涉及互联网服务类67件，占服务类投诉量的7.00%。