2023年2月，全市12315工作机构共受理消费者投诉2538件，占诉求总量的31.73%。
1、商品消费类投诉共1733件，占投诉总量的68.28%：涉及食品类552件，占商品类投诉量的31.85%；涉及服装鞋帽类100件，占商品类投诉量的5.77%；涉及家居用品类82件，各占商品类投诉量的4.73%。
2、服务消费类投诉805件，占投诉总量的31.72%：涉及餐饮住宿服务类116件，占服务类投诉量的14.41%；涉及文化娱乐体育服务类70件，占服务类投诉量的8.70%；涉及美容、美发服务类66件，占服务类投诉量的8.20%。
