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2023年3月消费投诉信息公示

20233月,全市12315工作机构共受理消费者投诉3257占诉求总量的32.72%

1、商品消费类投诉共2211件,占投诉总量的67.88%:涉及食品类685件,占商品类投诉量的30.98%;涉及家居用品144件,占商品类投诉量的6.51%;涉及交通工具类115件,占商品类投诉量的5.20%。

2、服务消费类投诉1046件,占投诉总量的32.12%:涉及餐饮住宿服务类146件,占服务类投诉量的13.96%;涉及美容、美发、洗浴服务102件,占服务投诉量的9.75%;涉及电信服务类96件,占服务类投诉量的9.18%

 


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