2023年3月，全市12315工作机构共受理消费者投诉3257件，占诉求总量的32.72%。
1、商品消费类投诉共2211件，占投诉总量的67.88%：涉及食品类685件，各占商品类投诉量的30.98%；涉及家居用品类144件，占商品类投诉量的6.51%；涉及交通工具类115件，占商品类投诉量的5.20%。
2、服务消费类投诉1046件，占投诉总量的32.12%：涉及餐饮住宿服务类146件，占服务类投诉量的13.96%；涉及美容、美发、洗浴服务类102件，占服务类投诉量的9.75%；涉及电信服务类96件，占服务类投诉量的9.18%。
