2023年9月，全市12315工作机构共受理消费者投诉3672件，占诉求总量的39.47%。
1、商品消费类投诉共2538件，占投诉总量的69.12%：涉及食品类760件，占商品类投诉量的29.94%；涉及通讯产品类262件，占商品类投诉量的10.32%；涉及家居用品类159件，占商品类投诉量的6.26%。
2、服务消费类投诉1134件，占投诉总量的30.88%：涉及餐饮住宿服务类173件，占服务类投诉量的15.26%；涉及美容美发洗浴服务类71件，占服务类投诉量的6.26%；涉及电信服务类68件，占服务类投诉量的6.00%。
