2023年10月，全市12315工作机构共受理消费者投诉3568件，占诉求总量的40.58%。
1、商品消费类投诉共2403件，占投诉总量的67.35%：涉及食品类935件，占商品类投诉量的38.91%；涉及家居用品类157件，占商品类投诉量的6.53%；涉及服装鞋帽类126件，占商品类投诉量的5.24%。
2、服务消费类投诉1165件，占投诉总量的32.65%：涉及餐饮住宿服务类176件，占服务类投诉量的15.11%；涉及美容美发洗浴服务类107件，占服务类投诉量的9.18%；涉及互联网服务类76件，占服务类投诉量的6.52%。
