今年以来,卫辉市市场监管局坚持以高效完成行风建设“深化拓展”年任务为目标,按照“讲政治、强监管、保安全、惠民生”工作思路,持续优化营商环境、筑牢安全防线,通过强有力的监管执法维护市场公平正义。
一是增强服务保障,优化营商环境
推进简化企业注册流程。积极拓展“线上一网、线下一窗”,实现企业开办“一件事一次办”,压缩企业开办时间。按照前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的服务模式,推进市场主体登记事项综窗改革,最大限度便企利民。截至目前,卫辉市存续各类市场主体42127户,今年新增3945户。
加快构建信用监管格局。目前共有28家单位制定部门联合“双随机、一公开”监管计划,比上年度增加3家。制定联合抽查计划58条,同比增长41.5%。通过对不同类别的市场主体制定不同抽查比例,提高监管及时性、精准性、有效性。
积极开展无照经营查处。按照查处与引导相结合原则,共检查经营主体2847家,开展专项整治行动9次,检查发现无证无照经营13户,有照无证经营17户,引导办理证照30户。
二是聚焦民生热点,稳定市场秩序
高效处理投诉。确保让消费纠纷“事事有回音、件件有着落”,截至目前,受理12315平台消费者投诉举报1681起;受理12345公共服务热线平台工单817件;受理投诉举报信函333件;新增ODR企业35户。
加强价格监管。常态化开展价格监督检查行动,确保市场价格秩序稳定。在节假日期间对卫辉市建业、中州等6家大中型商超重要民生商品价格进行监督检查,切实维护市场价格秩序。
关注计量监管。组织开展“粮食购销领域计量器具”、“民用三表”、加油机等民生领域计量专项整治行动,共检定各类强制管理计量器具1000余台件,举办“5·20世界计量日”主题宣传,开设“手机变砝码、计量惠民生”便民服务,提升群众识别和监督电子秤作弊违法行为的能力。
三是聚力创新要素,赋能经济发展
鼓励知识产权创造。开展3·15、4·26知识产权宣传活动,多渠道进行知识产权宣传。组织辖区内30多家企业参加业务能力提升巡讲活动,学习知识产权领域商标、专利申请和保护相关知识。
深入推进标准化工作。实施企业领跑者制度,通过设立标准领跑者名单,鼓励企业制定高于国家标准、行业标准的企业标准,并主动公开接受社会监督。推进标准化人才教育,利用“世界标准日”等活动加大标准宣贯力度。
四是锚定全年目标,谱写绚丽篇章
稳定市场秩序。一方面积极解决消费投诉,畅通投诉举报渠道,提升消费维权实效,发挥公众监督作用,倒逼经营者落实主体责任;另一方面加大广告监管、计量监管力度,持续强化民生重点领域监管工作,构建公平公正、诚实守信的清朗环境。
优化市场准入。深化“企业开办+N项服务”,扩大覆盖面,通过市民中心“超级综窗”,打破网络壁垒,简化数据采集、整合一张申请表格,实现企业办理信息共享,内部流转推送给各相关服务提供单位,由各服务单位主动对接企业,提供靠前服务。
提升监管效能。纵深推进“双随机、一公开”监管,依据抽查计划,协调相关单位有序开展联合检查,确保计划完成率100%,结果公示率100%;依法管理经营异常名录和严重违法失信企业名单,依法修复行政处罚信息,大力开展信用提升行动,激发失信主体的守信意愿;持续开展无证无照经营查处专项整治工作引导经营主体依法经营,规范市场经营秩序,持续优化营商环境。